Memahami perbedaan antara SKTTK dan SLO memang menuntut pemahaman yang komprehensif. Kedua istilah ini seringkali disalahartikan oleh orang di dunia perangkat lunak. SKTTK, atau Standar Kemampuan Teknologi Telekomunikasi Kiri, merupakan sejenis standarisasi yang mengatur kualitas layanan telekomunikasi. Di sisi lain, SLO, atau Service Level Objecti